秦之盾是專業(yè)的人力防范服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)防范工程服務(wù)供應(yīng)商、技防設(shè)備維保服務(wù)供應(yīng)商。在秦之盾日常的保安工作中,工作要求有以下19個(gè)基本要求;
1、今天的事有結(jié)果,明天的事有計(jì)劃,困難的事有辦法。
2、只有到了一個(gè)圓滿的結(jié)果才算一件事做“完”了。
3、別人想不到的我們要想到;要實(shí)現(xiàn)“想到”就要有做事清單。
4、說話、寫報(bào)告要具體,凡事要有1、2、3...
5、每天做事要列出重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行突擊。
6、不僅要及時(shí)反映問題,更要及時(shí)解決問題。
7、提出問題的同時(shí)提出解決問題的方案。
8、養(yǎng)成觀察的習(xí)慣,培養(yǎng)挑剔的眼光。
9、形成“快”的風(fēng)格:溝通快、傳達(dá)快、協(xié)調(diào)快、行動(dòng)快、反饋快。
10、自己經(jīng)手的每件事都要跟蹤跟進(jìn),不斷反饋,直至完成。
11、員工在客戶面前不能說“不”,二線員工在一線員工面前不能說“不”,下級(jí)在上級(jí)面前不能說“不”。
12、自己不知道的事情要幫助客戶知道,自己沒有的東西要幫助客戶找到,不是自己管的事要找到管的人。
13、任何問題都存在解決的辦法,沒有做不到的事,只有想不到的事,只要真想做的事就會(huì)有時(shí)間去做。
14、客戶想不到的我們要想到;客戶不知道的我們要知道;客戶想到的我們要辦到。
15、布置和接受工作要有時(shí)間限制。
16、遇到有爭(zhēng)議的問題,先解決問題后分清責(zé)任。
17、接受和完不成工作時(shí)不能作任何開脫責(zé)任的解釋。
18、事情要在第一次做時(shí)就做對(duì)。
19、凡是影響到客戶的事情必須事先通告;凡是客戶提出的問題必須有圓滿的說法和解釋。