一、安全
安全是保安服務(wù)管理的第一需求,也是保安工作的第一需求。保安服務(wù)管理公司應(yīng)該樹立積極的防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?,努力使客戶單位有一個(gè)安全的工作和居住的環(huán)境。
二、有序
在保安服務(wù)責(zé)任區(qū)域內(nèi),客戶不僅需要安保的各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行有序,也需要保安人員對(duì)往來的人員,車輛按照有序的秩序執(zhí)行,一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給客戶帶來一種舒適滿意的感覺。
三、親情
保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)客戶與社會(huì)公眾來說是充滿親情。公司保安人員應(yīng)向管家一樣的愛護(hù)客戶及客戶的財(cái)產(chǎn),為客戶提供力所能及的服務(wù),讓客戶有:“遠(yuǎn)親不如保安的感覺”
四、形象
保安服務(wù)是客戶單位的第一印象,好的保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、嚴(yán)明的紀(jì)律、優(yōu)秀的保安人員能提高客戶的檔次,使客戶有安全感,不僅如此、保安服務(wù)形象能增加客戶在社會(huì)公眾中的影響,是保安公司品牌保值增值,使保安公司得到良好的口碑。